El Defensor Del Pueblo Urge A Repasar La AplicacióN De Citas Para ExtranjeríA En La RegióN Debido A Las QuejasEl Defensor del Pueblo en funciones, Francisco Fernández Marugán, recomendó este sábado revisar de forma «urgente» la aplicación informática de cita para trámites de Extranjería y analizar si es preciso acrecentar las plantillas de las oficinas donde se realizan dichos trámites, frente al «número importante de quejas» en la Región de Murcia, la capital española, Barcelona, Girona, Valencia, Sevilla, Alicante o bien Palma de Mallorca. «Se han recibido en esta corporación un número esencial de protestas relativas al deficiente funcionamiento del sistema de cita previa de extranjería. En los últimos meses se ha aumentado el número de provincias en las que se advierten estas dificultades de acceso», destacó. Según precisa la institución, en un primer instante dichas quejas venían referidas a zonas puntuales del territorio nacional, como Barna o bien la villa de Madrid. cita para renovar nie , el pasado viernes cuatro de octubre, unas setenta personas se concentraron a las puertas de la Oficina de Extranjería de la capital de España para denunciar que el sistema de citas para solicitar el arraigo o la reagrupación familiar, entre otros muchos trámites, está funcionando de forma «nefasta» y las personas extranjeras tienen que aguardar entre tres y 7 meses para lograr una cita. Al grito de 'Sin cita no hay derecho' y pancarta en mano, los congregados denunciaron que es una «vergüenza» que no se les esté dando cita porque esto les complica regular su situación para poder conseguir contratos de trabajo, por servirnos de un ejemplo. Charly, casi 5 meses pidiendo cita
Charly, un joven de 28 años de Ghana era uno de los congregados y acudió con un cartel en el que se podía leer 'Y la cita, ¿pa' cuándo?'. Vino a España hace tres años buscando «una vida digna», y un trabajo para ganar dinero y ayudar a su familia. Ahora, un empresario quiere contratarle para un trabajo en el sector de la construcción, pero le falta solicitar el arraigo y no puede puesto que no le dan cita. «En ese proceso, he pedido todos y cada uno de los requisitos, he hecho todo cuanto me pedía Extranjería, mas faltaba la cita, llevo prácticamente 5 meses pidiendo día y noche y no hay forma. Entro en la página web, te preguntan para qué exactamente pides cita, tu nombre y apellidos, y cada vez que pinchas te afirman que no hay cita, que lo intentes más tarde», explica. El Defensor del Pueblo explica que esta ausencia de citas afecta de modo afín a todo género de trámites relacionados con ciudadanos extranjeros: menores, ciudadanos comunitarios y sus familiares, extranjeros en régimen general de extranjería o demandantes de asilo. Además, apostilla que, en las actuaciones iniciadas con diferentes delegaciones y subdelegaciones del Gobierno, se les ha comunicado que el origen del inconveniente es «la ausencia de medios personales y materiales suficientes para hacer en frente de las tareas encomendadas, lo que supone que se oferte un número de citas inferior a las necesidades existentes». Sin embargo, indica que no parece que esa percepción sea compartida por la Segregaría de Estado de Política Territorial Ministerio de Política Territorial y Función Pública. Como ejemplo de lo precedente, apunta que en el caso de Barcelona, en 2018, ese organismo informó de la suficiencia de funcionarios asignados a esa subdelegación del gobierno. Venta de citas
Esta situación provoca, según expone el Defensor, que los interesados asistan a locutorios, gestorías y establecimientos similares donde, con medios informáticos avanzados, consiguen citas de manera masiva, «impidiendo que los particulares puedan acceder a las mismas». Según narraba una de las mujeres participantes en la concentración de la capital española, ha llegado a abonar cincuenta euros por una cita en un locutorio. «Ellos están todo el día metidos, tienen un sistema que saben en qué momento hay citas y en qué momento se terminan. Cobran 30 euros por cita y cincuenta euros por cita urgente», explicaba la hondureña Gilma, de 40 años. Lleva dieciseis años en España y el año pasado consiguió la nacionalidad, mas ahora son sus hijas las que no pueden regular su situación. Francisco Fernández Marugán entiende que «existen herramientas informáticas libres que permitirían atajar de forma inmediata este problema». Además, considera que podrían permitir la identificación de aquellos casos en los que exista una obtención fraudulenta, o bien aun delictiva, de estas citas. El Defensor del Pueblo resalta que la actual situación afecta a «cientos de miles y miles de personas que en la mayoría de los casos radican desde hace largos años en España» y, por ello, recomienda repasar «de forma urgente» la aplicación informática de la cita previa de extranjería de la Sede electrónica de Administraciones Públicas, adoptando las medidas técnicas precisas para asegurar el derecho de los ciudadanos a solicitar y conseguir en tiempo y forma una cita. Asimismo, aconseja analizar la suficiencia de las plantillas destinadas a efectuar los trámites de extranjería en las delegaciones y subdelegaciones del Gobierno en la Región de Murcia, Madrid, Barna, Girona, Valencia, Sevilla, Alicante y Palma de Mallorca. A juicio del Defensor del Pueblo, el convocado análisis no puede tomar como única variable los tiempos medios de resolución de expedientes o bien el número de ellos asignado a cada funcionario, sino que asimismo debe comparar el número de citas pendientes o bien el número de extranjeros residentes en esa provincia con tarjetas de residencia, o bien con tarjetas de solicitud de asilo en vigor.
|