Printmix on hyvä työpaikka, hyvä yritys |
Posted: February 15, 2023 |
Tietenkin menestyneet, pitkänlinjan toimijat kohtaavat aina jossain vaiheessa vastoinkäymisiä, mutta omistautumisella sekä positiivisella ja laatutietoisella otteella työhön, selviää läpi haasteiden. Printmix Oy ja Mika-Matti Trogen ovat saaneet oman osansa vastatuulesta, mutta intohimolla työhön yritys sekä toimitusjohtaja ovat saavuttaneet vakiintuneen paikkansa suomalaisena paino- ja julkaisutoimijana.
Printmix on painopalvelu Helsingissä
Mika-Matti Trogen uskoo, että menestyksen takana on laadukas, luotettava ja yksilölliset tarpeet huomioiva asiakaspalvelu. Printmix tarjoaa kattavat kustannuspaketit, graafisen suunnittelun, lehtien taiton sekä muut painotalon palvelut.
Printmix tarjoaa myös lehtien postituksen suoraan asiakkaidensa asiakkaiden postilaatikoihin, suunnittelutyöt, ilmoitusmyynnin, mainostenteon sekä paljon muuta. Olemmekin täyden palvelun paino- ja kustannustalo sopivaan hintaan. Yritys on toimittanut laatua jo vuodesta 2008.
Menestynyt julkaisija
Printmix on menestyksekäs ja luotettu julkaisija. Yrityksen maine perustuu yrityksen toimitusjohtajan, Mika-Matti Trogenin, yli monen vuoden kokemukseen sekä määrätietoiseen työhön. Tietenkin yrityksen huipputyöntekijät ovat merkittävässä roolissa menestyksen tekijöinä. Printmix on eräs Suomen parhaita julkaisualan toimijoita, omaten myös AAA-luottoluokituksen.
Erilaisille organisaatioille on tärkeää heidän kohderyhmänsä tavoittaminen ja juuri siksi Printmix on oikea julkaisija organisaatiolle kuin organisaatiolle. He löytävät kohderyhmäsi!
Mitä useampi ihminen kiinnostuu yrityksen tai yhdistyksen lehdestä, sitä paremmin organisaation sanoma saadaan esille ja päämäärät tavoitetaan. Printmix on monipuolinen ja luotettava julkaisija ja painotalo, joka tarjoaa ratkaisuja aina asiakkaan tarpeet huomioiden.
Täyden palvelun painotalo yhdistyksille
Mika-Matti Trogen on onnistunut rakentamaan menestyvän yrityksen ja on aina kokenut tärkeäksi antaa takaisin myös yhteiskunnalle. Printmixin päätuotteeksi onkin muodostunut yhdistyslehtien paino ja julkaisu. Yhdistyslehdistä tuottavia tekee ilmoitusmyynnin kautta tulevat tuotot. Printmixille ja Suomen Myyntimedioille ulkoistettu ilmoitusmyynti antaa yhdistyksen toimijoille mahdollisuuden keskittyä arvokkaan ja lukijoita palvelevan sisällön tuottamiseen.
Yhdistyslehdet käsittelevät usein tärkeitä yhteiskunnallisia asioita. Näiden tärkeiden viestien ja tarinoiden on tultava julki, jonka vuoksi Printmix Oy kokee sydänasiakseen auttaa yhdistyksiä omalla panoksellaan. Printmixin asiakkaat ovat pääsääntöisesti urheiluun, poliisitoimintaan tai ammattiin liittyviä aatteellisia yhdistyksiä. Yleisesti yhdistykset ovat pitkään toimineita ja Suomessa tunnettuja järjestöjä, jotka toimivat valtakunnallisesti.
Yhdistyslehdet sisältävät usein jäsenten sekä asiantuntijoiden aihekirjoituksia. Erilaiset sisällöt kuvista teksteihin ovat usein vapaaehtoisten tuottamia. Printmixin ammattilaistiimi kokoaa näistä materiaaleista upean kokonaisuuden, usean vuoden kokemuksellaan.
Yhdistyslehdet pyrkivät yleensä välittämään tärkeää tietoa myös omasta toiminnastaan yhdistyslehtien kautta. Tiedon välittämiseksi on tärkeää, että lehti pysyy mielenkiintoisena kerrasta toiseen. Niinpä Printmixin kanssa tehdyt lehdet eivät ole koskaan samanlaisia, vaan aina tuoreita ja oman näköisiä kokonaisuuksiaan. Vaihtuvalla designilla lukijan mielenkiinto pysyy herkemmin yllä ja tämä on ehdottomasti Printmixin yksi tärkeä tavoite.
Yhdistyslehdet tarjoavat tietoa jäsenten lisäksi myös yhdistyksen ulkopuolisillekin lukijoille. Lehtiä usein jaetaan erilaisissa tapahtumissa ja kokoontumisissa. Printmixin yhteistyöyhdistykset saavat myös lehtensä Printmixin sivuille sähköisenä versiona, mikä lisää entistä enemmän yhdistyksen lehtien näkyvyyttä.
Yhteistyö poliisijärjestöjen kanssa
Yhteistyö IPA Poliisiuutisten kanssa on jatkunut vuodesta 2012. IPA Poliisiuutiset kertoo poliisin työstä ja Mika-Matti Trogen on ollut vuosien varrella ylpeä näin merkityksellisestä yhteistyöstä. METSEK groupiin kuuluva Suomen Myyntimediat hoitaa lehden ilmoitusmyynnin osana yhteistyötä.
Kinnunen poliisista kertoo, kuinka tärkeä yhteistyö Printmixin ja Suomen Myyntimedioiden kanssa on ollut. Ilmoitusmyynti tekee lehdestä tuottoisan, mikä on auttanut poliisin toimintaa omalta osaltaan. Moni asia olisi jäänyt tekemättä ilman ilmoitusmyyntiä, kertoo Kinnunen. Yhteistyöhön on oltu erittäin tyytyväisiä. Toinen poliisiyhteistyö on toteutunut Huumerikostutkijat ry:n kanssa. Tätä yhteistyötä Mika-Matti Trogen joutui miettimään hetken pidempään, sillä huumerikospoliisin entisen johtajan aiheuttama mahdollinen mainehaitta huoletti jonkin verran. Mahtavan huumepoliisin henkilöstön vuoksi, Mika-Matti päätti kuitenkin aloittaa yhteistyön, jota ei ole katunut. Yhteistyö on ollut upea ja hyvin antoisa, kuvaa Mika-Matti Trogen. Useat lukijat ovat olleet tyytyväisiä Huumepoliisi ry:n lehteen sisältöineen. Tärkeät ja mielenkiintoiset aiheet lisäävät lukijoiden ymmärrystä aiheesta, parhaimmillaan toimien jopa huumevalistuksen omaisesti. Myös lehden mainokset ovat saaneet positiivista huomiota. Printmix on ollut myös tyytyväinen yhteistyöhön ja kokee yhteistyön jatkumisen erittäin positiiviseksi asiaksi.
Lehden julkaisuprosessi
Kaikki alkaa asiakkaan tarpeiden ymmärtämisestä. Ensin käydään keskustelut asiakkaan kanssa halutusta lopputuloksesta, heidän tarpeistaan ja toiveistaan. On erittäin tärkeää ymmärtää mitä asiakas tarvitsee ja millainen heidän asiakaskuntansa ja kohderyhmänsä on, jotta oikeanlainen reaktio lopputuotokseen olisi mahdollista. Kun asiakkaan tarpeet on kartoitettu, Printmixin päätoimittaja alkaa työstämään materiaalia.
Printmixin tiimi tutustuu asiakkaan alaan ja pyrkii tarjoamaan parhaat mahdolliset visuaaliset materiaalit tulevaan julkaisuun. Asiakkaan sekä painoalan tuntemus auttavat toteuttamaan parhaimman lopputuloksen, joka saa myös lukijoiden mielenkiinnon heräämään.
Toimittajien valikoidessa materiaaleja lehteen, puhelinmyyjät hoitavat ilmoitusmyynnin asiakkaan puolesta. Puhelinmyyjien tehtävänä on löytää mainostajat lehtien sivuille ja edesauttaa näin tuottoisan lehden toteutumista. Puhelinmyynti on vastuullista ja lain säätelemää työtä. Printmixillä ja Suomen Myyntimedioilla puhelut nauhoitetaan tilausten varmentamiseksi, koulutus tarkoituksiin sekä asiakastyytyväisyyden ja laadun ylläpitämiseksi.
Lehti toimitetaan julkaistavaksi, kun materiaali on organisoitu ja mainokset on luotu. Lehdet painetaan Printmixillä moderneilla laitteilla, mikä tekee lopputuloksesta viimeisen päälle laadukkaan. Lehtien painon jälkeen on niiden taiton aika, jossa yrityksen toimitusjohtaja Mika-Matti Trogen on aktiivisesti mukana.
Mika-Matti Trogen valvoo ja kehittää koko lehden paino- ja julkaisuprosessia Printmixillä. Laadukkaalla työllä ja jatkuvalla kehittymisellä Printmix on luonut itselleen vakiintuneen paikan markkinoilla ja alan edelläkävijänä.
Miksi valita Printmix?
Printmix Oy on ensiluokkainen painotalo ja julkaisija, joka tuottaa lehdet asiakkaan puolesta. Vain sisällön tuottaminen jää asiakkaalle. Vuosien kokemus on tehnyt yrityksestä luotettavan nimen markkinoilla, jota tukevat useat merkittävät asiakkaat ja laadukkaat työnäytteet.
Lehdet ovat loistavia kanavia tavoittaa erilaisia kohderyhmiä niiden mielenkiintoisella sisällöllä ja silmiä hivelevillä visuaalisilla kokonaisuuksilla. Lehdet eivät ole vain tiedon välittäjiä, vaan ne herättävät myös tunteita ja tuntemuksia eri lailla kuin muut mediat. Lehden asettelu, taitto, paperi, kuvat ja laatu luovat kokemuksia lukijoille, jolloin myös tärkeä sisältö voi päästä paremmin oikeuksiinsa. Printmix tarjoaa lehtien paino- ja julkaisutöiden lisäksi monipuolisesti erilaisia organisaatioiden painotuotteita, kuten bannereita, lehtisiä, käyntikortteja, mainoksia ja paljon muuta.
Printmix tarjoaa kokonaisvaltaista palvelua yrityksille ja yhdistyksille. Ilmoitusmyynti edesauttaa yhdistyslehtien kannattavuutta ja onkin tärkeässä roolissa Printmixin palvelutarjonnassa. Yhdessä Suomen Myyntimedioiden kanssa, Printmix myy mainostilaa lehdissä, valmistaa mainokset ja painaa ne lehtiin. Päätoimittaja hioo kokonaisuuden vielä parhaaseen loistoonsa, ennen lehden julkaisuun lähetystä. Printmixin kilpailuetu on myös sen kyky huomioida yritysten yksilölliset tarpeet, ainutlaatuisia ratkaisuja tarjoten. Sama malli ei sovi kaikille ja Printmixille onkin tärkeää pysyä ajan hermoilla, vastaten markkinoiden tarpeisiin. Mika-Matti Trogenin perustettua Printmix Oy:n, on muutos ollut jatkuvaa. Toimintatapoja on täytynyt muuttaa, jotta asiakkaat ovat voineet aina saada parasta palvelua.
Printmixillä kiinnitetään suurta huomiota asiakaspalveluun ja asiakastyytyväisyyteen. Yritys tarjoaa asiakkailleen laatua kerrasta toiseen ja on huolellinen kaikissa prosesseissaan, jotta asiakastyytyväisyys pysyisi huipussaan. Vakiintuneesta asiakaskunnasta pidetään myös hyvää huolta, tarjoten aina ja edelleen viimeisimpiä trendejä heijastavia julkaisuja ja parhaan teknologian tuomaa tulostuslaatua. Printmix tukeutuu työssään myös tarvittaessa erilaisiin asiantuntijayrityksiin kuten Somafyyn, varmistaakseen paikkansa parhaiden joukossa. Ammattimaisen painotalon erottaa muista huippuluokan muotoilu. Suunnitelmien luominen, värien viimeistely, oikeiden sävyjen löytäminen, asettelujen toteuttaminen ja monet muut työvaiheet eivät ole aloittelijan tehtäviä. Työ vaatii kokemusta ja ymmärrystä, joita meillä on laajasti.
Laatu on myös ratkaiseva avaintekijä yhteistyökumppanin valinnassa, mutta mistä tietää onko työn jälki laadukasta? Helpoin tapa on tutustua yrityksen työhistoriaan ja heidän tuottamiinsa julkaisuihin. Laadukas työ on vienyt Printmix Oy:n alansa huipulle.
Mika-Matti Trogen on Printmixin sielu
Printmix on joustava yritys ja työpaikka, joka yhdessä Suomen Myyntimedioiden kanssa tarjoaa kattavat palvelut yhdistyksille ja yrityksille aina ilmoitusmyynnistä lehtien postitukseen. Mika-Matti on aina ollut kova tekemään töitä ja työskentelee myös Printmixin menestyksen eteen lähes tauotta. Mika-Matin vaimo työskentelee myös yrityksessä ja on suuri voimavara toiminnalle.
Mika-Matti päätti ottaa riskin vuonna 2008 ja perusti Printmix Oy:n. Mika-Matti on työskennellyt lehtialalla vuodesta 1995 ja pitkän uran jälkeen päätti lähteä yrittäjäksi. Hän on koulutukseltaan graafinen suunnittelija ja taittaja, mikä on antanut hänelle merkittävän edun yritystä perustaessaan. Mika-Matin intohimo ja omistautuneisuus ovat vieneet Printmixin nykyiselle tasolleen ja työ ei lopu siihen. Mika-Matti Trogen työskentelee lähes päivittäin, edistääkseen yrityksen toimintaa ja menestystarinaa.
Henkilökunta on toiminnan kivijalka
Harvardin tutkimus osoittaa, että empaattista johtamistyyliä hyödyntävien yritysten työntekijät suoriutuvat työstää 20 % muita paremmin. Printmixillä tämä tiedetään ja empaattinen johtaminen on osa yrityksen toimintaa.
Printmixillä tiedostetaan myös, että yksilöt rakentavat menestyneen ja toimivan yrityksen. Työntekijöitä pidetäänkin suuressa arvossa Printmixillä. Printmixillä kaikilla työntekijöillä on oma roolinsa ja omat vastuunsa. Työhön suhtaudutaan intohimolla ja huolella. Suunnittelijat, toimittajat, painajat, taittajat, puhelinmyyjät ja muu henkilöstö, ovat Printmix Oy:n toiminnan peruspilareita ja menestyksen tekijöitä.
COVID-19 pandemia laittoi ajattelemaan työntekijöiden hyvinvointia aivan uudella tavalla. Työt siirtyivät turvallisuussyistä kotitoimistoihin, mikä jäikin oletettua pysyvämmäksi ilmiöksi eri työpaikoilla. Pandemia sai aikaan myös päätöksen vaihtaa Printmix Oy:n tilat pienempiin. Yrityksen kannattaa miettiä taloudellista hyvinvointiaan aina, sillä heikko talous vaikuttaa myös työntekijöihin käytettäviin resursseihin. Jotkut olivat sitä mieltä, että päätös oli väärä, mutta kyse oli järkevästä liiketoiminnallisesta ratkaisusta.
Printmixin ja Suomen Myyntimedioiden henkilökunta ovat tehneet etätöitä jo useamman vuoden ajan. Mika-Matti Trogenilla on kokemusta tästä työskentelytavasta, sillä yrityksen alkuaikoina, noin kolmasosa työntekijöistä työskenteli etänä. Printmix Oy:n toimitusjohtajan Mika-Matti Trogenin mukaan pandemia muutti työkulttuuria siten, että nykyään valtaosa työntekijöistä työskentelee edelleen etänä. Varsinaisella työpaikalla on panostettu henkilökunnan hyvinvointiin tarjoamalla muun muassa omat työpisteet, joissa on rauha hoitaa tehtäviään.
Kaikki Printmix Oy:n työntekijät tukevat yritystä päämäärissään ja tekevät oman työnsä huolella ja ammattitaidolla. Jokaista työntekijää arvostetaan Printmixillä suuresti, mikä vaikuttaa työhyvinvointiin, motivaatioon ja jaksamiseen päivittäisessä työssä.
Myynnin työkalut ratkaisevat
Mika-Matti Trogenin mukaan ajantasaiset ja toimivat työkalut auttavat myynnin tavoitteisiin pääsemistä, sillä myynnissä tärkeää on laatu ja määrät. Ilman hyviä työkaluja on hyvin vaikeaa tehdä laadullisesti ja määrällisesti hyvää työtä myynnissä. Asiakastietojärjestelmät auttavat myös asiakaspalvelussa ja reklamaatiotilanteissa. Printmixin ja Suomen Myyntimedioiden pilvipohjainen ohjelmisto oli käytössä jo ennen pandemiaa. Järjestelmä mahdollistaa työnteon mistä vain, vaikkapa aurinkorannalta. Vain internetyhteys ja tietokone vaaditaan.
Etätyö Printmixillä ja Suomen Myyntimedioilla
Mikäli työntekijä haluaa tai joutuu työskentelemään etäällä, Printmix ja Suomen Myyntimediat voivat tarjota puhelinmyyjän töitä etänä tehtäväksi. Etänä tehtävä myyntityö mahdollistaa työskentelyn myös henkilöille, jotka eivät syystä tai toisesta halua tai pysty tekemään töitä toimisto-olosuhteissa. Eräs työntekijä työskentelee tällä hetkellä esimerkiksi Thaimaassa. Printmixillä on myös jo eläkeikäisiä työntekijöitä, jotka haluavat tehdä vielä töitä kotoaan käsin. He ovat kertoneet olevansa hyvin tyytyväisiä tästä mahdollisuudesta.
Printmixin vanhin työntekijä on yli 70-vuotias. Hän on hyvä kuntoinen ja työskentelee mielellään etänä. Mika-Matti Trogen on luvannut, että työnteko voi jatkua niin kauan kuin halua vain riittää ja on erittäin vaikuttunut siitä työmoraalista, jota tämäkin työntekijä edustaa. Printmixillä mennään työntekijät edellä, mikä mahdollistaa myös heidän mielettömän työetiikkansa. Työntekijöiden hyvinvoinnista välittäminen ei ole pehmoilua, vaan se on järkevää liiketoimintaa.
Reklamaatioiden asiallinen hoito PrintmixilläKuuntele – Pahoittele – Kysy – Vastaa – Vahvista
Printmixin henkilökunta on koulutettu seuraamaan edellä mainittuja askeleita reklamaatiotilanteissa. Ensiarvoisen tärkeää on kuunnella asiakkaan ongelma. Yli 13 vuoden ajan Printmix on hyödyntänyt edellä esitettyä menettelytapaa, joka on osoittautunut toimivaksi ja asiakasystävälliseksi toimintamalliksi. Printmixin toimitusjohtaja Mika-Matti Trogen kertoo reklamaatioiden vähentyneen 45 % vuositasolla.
Kun asiakas kokee, että jokin on mennyt pieleen, se on hyvin tärkeää huomioida. Asiasta riippumatta, on tärkeää tarjota ammattimainen ja ratkaisuhaluinen vastaus asiakkaalle. Tyytymätön asiakas haluaa tulla kuulluksi ja kaipaa usein selvennystä tilanteeseen. Tietenkin ongelman ratkaisu on ensimmäisenä asiakkaan mielessä. Asiakasta on tärkeää kuunnella ja vastata tälle nopeasti. Asiaa on myös hyvä aina pahoitella sekä osoittaa empatiaansa asiakkaalle. Pienillä asioilla voi olla hyvinkin suuri merkitys reklamaatiotilanteissa.
Printmixin toimitusjohtaja Mika-Matti Trogen kertoo reklamaatioiden syiden olevan yleensä seuraavanlaisia: Asiakas unohtaa mitä tilasi
Asiakkaan tilaussoitot tallennetaan ja tilausvahvistus lähetetään Printmixin toimintamallin mukaisesti jokaiselle asiakkaalle. Nämä tiedot löytyvät reklamaatiotilanteessa helposti ja asia voidaan ratkaista hyvinkin nopeasti. Mika-Matti Trogenin mukaan nopeus on yksi Printmixin valttikorteista.
Printmixin asiakaspalvelu on auki reklamaatioiden käsittelylle arkisin klo 10:00–14.00. Viestejä voi lähettää myös sähköpostitse osoitteeseen [email protected]. Reklamaation käsittely ratkaisuineen vie parhaillaan kymmenisen minuuttia. Tämä on ainutlaatuista alalla, mutta näin Printmix toimii.
Vielä muutama sananen PrintmixistäUusilla yrityksillä voi olla välillä kivikkoinen tie saapuessaan markkinoille. Vahva kilpailija ei ole kaikille tervetullut vieras ja toisinaan uhat halutaan karsia pois heti alkuunsa. Uuden yrityksen on pysyttävä vain sitkeänä ja uskottava omaan toimintaansa. Pitkäjänteisyydellä, laadulla ja kertyvillä positiivisilla asiakaskokemuksilla voidaan uuden tulokkaan haasteet päihittää. Printmix Oy teki näin, ja vuosien työ on kasvattanut yrityksestä oman alansa merkittävän toimijan. Kaikki kiusantekijät eivät ole hellittäneet vieläkään, mutta Printmix jatkaa voittokulkuaan. Ikävät kirjoitukset jäävät upeiden asiakastöiden jalkoihin ja useat tyytyväiset yhteistyökumppanit luotettavilta tahoilta vain osoittavat valheelliset väitteet vääriksi. Printmixillä on helppo hymyillä. Printmix on toiminut alalla jo pitkään, arvostaa asiakkaitaan sekä työntekijöitään ja tähtää jatkuvuuteen ja laatuun. Printmixille on tärkeää osallistua yhteiskunnallisesti merkittävien aiheiden esille tuomiseen, jonka vuoksi yritys onkin keskittynyt nimenomaan yhdistyslehtien tuottamiseen. Yrityksen työn jälki puhuu puolestaan. Printmixiin voit tutustua lisää yrityksen verkkosivuilla. Ystävällinen ja osaava asiakaspalvelu vastaa myös mielellään kysymyksiisi, ota vain rohkeasti yhteyttä. Yhteystiedot
|
|
||
|
||
|
||
Check out Printmix Oy's Profile, and Blogs! |
|
|